指南
如何核實 EPA 與州級認證
在你聘請任何可能涉及鉛塗料或石棉的相關人員之前，請你親自核實他們的 EPA 或州級認證。不要讓任何人對疑似材料進行打磨、刮除、切割或拆除，直到由持證專業人員完成檢測並解釋作業計畫。
現在立刻要做什麼
如果你懷疑有鉛塗料或石棉，最安全的第一步是不要去擾動它，並把人（尤其是兒童）遠離該區域。
在你簽任何文件或先付訂金之前，請向承包商索取其確切的執照或認證編號。若是 1978 年前住宅的鉛作業，在工程將擾動已塗裝表面時，請詢問是否具備 EPA Lead RRP 認證。若是石棉作業，請要求提供你所在州的石棉清除( abatement )許可證，以及他們確實懂得所需的封控與廢棄物處理規則的證明。
如果有任何可見的破損、粉塵，或你認為可能已有人暴露過，請停止作業並聯絡醫生或當地衛生部門尋求健康指引。Abatewell 僅提供免費媒合與目錄服務；我們不會檢測、不會移除、也不會進行鉛或石棉的清除（abate）。
如何核實鉛或石棉專業人員
先請該公司提供其完整的合法公司名稱、作業人員或主管姓名，以及其認證或執照編號。認真且可靠的專業人員應該能清楚地給你這些資訊，而且不應施壓。
接著由你自己透過核發或承認該資質的州政府或 EPA 辦公室進行核實。若是鉛：若工程會擾動 1978 年前住宅的塗裝表面，請查看 EPA 的 Lead Renovation, Repair and Painting 計畫。若是石棉：請查你所在州的許可或環境主管機關，因為石棉規定屬於因州而異，也可能涉及地方許可文件。
不要只依賴名片、貨車上的標誌，或電話中口頭承諾。也要索取保險證明，並核對日期、公司名稱與作業範圍是否與你的專案一致。
文件中要看什麼
一家可信的公司應願意出示與他們提出的作業內容相符的文件。通常包含：執照或認證、保險、書面作業範圍（scope of work），以及可能需要的、由合格（認可）的實驗室出具的任何檢測或檢查報告。
針對石棉作業，作業計畫應提到正確的封控、工人防護，以及合法的廢棄物處理方式。針對鉛作業，則應說明他們如何控制粉塵、保護現場區域，以及如何安全地清理。
如果答案含糊不清，請要求他們以書面提供。若他們不提供，建議你就此止步。
需要避免的警訊與詐騙
如果有人說他們能「只要把它刮掉就好」或「很快磨一磨就行」，請提高警覺。這是常見的警訊，因為那可能會擴散危險粉塵。
其他警訊包括：沒有執照或認證、沒有封控、只收現金的施壓、恐嚇式話術、要求你當場簽字，或聲稱不需要檢測。若報價非常低但沒有書面作業範圍，或非常高但沒有任何解釋，也請保持警惕。
請把作業範圍與價格以書面取得，並在開工前核實認證。若你想找你附近的持證專業人員，可使用 Get matched 或瀏覽 guides。
費用、時程，以及哪些會不同
核實本身通常是免費的，但檢測、檢查以及清除（abate）並非免費。誠實的費用區間可能有助於你預估，但它們不是正式報價（quote）。
實際價格取決於材料種類、數量多寡、取得/進入的難易程度、你的所在地，以及所需的檢測、封控、清理與廢棄物處理。在許多情況下，鉛的檢測或檢查可能只需相對不高的金額；但石棉的檢查與清除，可能從幾百美元（針對小型、簡單的作業）到數千美元甚至更高（針對較大型或較困難的專案）。
在現場完成檢查、作業範圍清楚後，請務必以書面確認最終價格。若你想了解這類作業為何受到嚴格規範，請參考 hazards 與 costs。
Abatewell 如何定位
Abatewell 是一項免費的媒合與目錄服務，協助正在尋找附近持證、具認證資格的鉛與石棉專業人員的人。 我們不是承包商、不是檢測實驗室，也不是律師事務所，而且我們不做發證或許可的決策。
我們只收集聯絡資訊與專案意向，例如：你的姓名、電話（選填信箱）、關切類型、ZIP code、房屋大約建造年代，以及偏好的語言。我們不會索取金錢帳戶號碼、SSN、移民狀態，或任何敏感個人紀錄。
如果你已準備好比較具認證資格的專業人士，你可以從 Get matched 開始。
在你親自核實對方的認證、保險與書面作業計畫之前，不要讓任何人擾動疑似的鉛或石棉材料。
常見問題
我怎麼知道鉛或石棉的承包商真的有認證？
請他們提供完整的合法公司名稱，以及認證或執照編號，然後由你自己用 EPA 或你所在州的主管機關去核實。不要只依賴標誌、名片，或他們電話裡說的話。
所有鉛作業都需要 EPA RRP 認證嗎？
當承包商在 1978 年前住宅中擾動已塗裝的表面時，EPA Lead RRP 認證才很重要。若你不確定，請在任何作業開始前先詢問承包商，並聯絡你當地的 EPA 或州級辦公室。
石棉作業人員由誰核發執照？
石棉相關的執照通常由州政府處理，而且規則會因地而異。請查看你所在州的環境或勞工機關，確認該作業人員、公司，以及他們被允許進行的石棉作業類型。
如果我已經付了訂金怎麼辦？
如果你有疑慮，請先停止作業，並在進行更多工作前核實該公司的資訊。請要求書面合約、認證證明與保險，若發現資訊不符，請聯絡你所在州機關或當地消費者辦公室。