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如何聯絡 Abatewell

Abatewell 是一項免費的配對與目錄服務，協助美國境內正在尋找「具執照、經認證」的鉛漆與石棉專業人士的人。 我們不自行進行鉛漆或石棉的測試、檢查、移除或清除（abate）。

如果您需要協助尋找專業人士，最快的做法是使用 立即配對。如果您想更多了解我們是誰以及做什麼，請造訪 關於我們。

如果您留言的主題是住宅中疑似鉛漆或石棉，請在先不要打磨、刮除、切割、鑽孔或拆除該材料。請讓人遠離該區域，並交由合格專業人士檢測。

我們能協助什麼

您可以聯絡我們，提出有關 Abatewell 如何運作、我們會向您收集哪些資訊、支援哪些語言，以及如何申請與您附近的專業人士配對等問題。

我們也能用白話協助您理解「檢測」與「清除（abate）」的差異。一般而言，在任何可能會干擾疑似材料的作業之前，應先由具備適當資格的專業人士或認可實驗室流程進行檢測。

如果您才剛開始了解，我們的 危害 指南會以生活化方式說明較老舊住宅中常見的鉛漆與石棉情況：翻修前、翻修時，以及不動產交易銷售期間。

• 有關免費配對流程的問題
• 協助提交配對申請
• 本網站關於鉛漆與石棉的相關一般資訊
• 您希望使用的語言

我們不能做什麼

Abatewell 並非承包商、檢測實驗室、律師事務所、保險公司或政府機關。我們不提供法律、法規或醫療建議，也不保證特定承包商、價格、時程或結果。

在沒有檢測之前，我們無法告訴您某種材料是安全的；也不能叫您自行移除、診斷健康問題，或依您個案解讀州法。鉛與石棉的規範會因州別、地方政府、物件類型與涉及的材料而不同。

如果您有健康上的疑慮，特別是可能的鉛暴露（例如孩童或孕婦），請聯絡醫生或您所在地的衛生主管機關。若您需要法律或法規建議，請諮詢適當的具執照專業人士，或洽詢您所在州或地方政府的權責單位。

如果您的問題與專案有關

針對疑似鉛漆或石棉，最安全的下一步通常很簡單：不要干擾該材料、讓孩童與其他住戶遠離，並先安排檢測。在 1978 年以前的住家中，會讓油漆受到干擾的作業，常常需符合 EPA Lead RRP 的相關要求。石棉作業通常也受州內的執照規範、圍封（containment）要求與特定廢棄物處理規則所約束。

在作業開始前，務必自行向 EPA、您的州政府或相關地方權責單位確認該專業人士的認證、執照與保險是否有效。必要時，檢測應當依正確方式進行，而實驗室分析也必須透過適當的認可流程處理。

為了協助我們把方向對準最正確的建議，配對申請通常只需包含聯絡方式與專案意圖：您的姓名、電話（可選電子郵件）、疑慮類型、ZIP code、大致的房屋年代，以及偏好的語言。我們不需要任何金融帳號、社會安全號（Social Security numbers）、移民身分，或敏感個人紀錄。

• 不要干擾疑似材料
• 在大多數情況下，先檢測再移除
• 自行核實認證、執照與保險
• 取得範圍與價格（以書面形式）

費用、估價與詐騙警示

如果您聯絡我們詢問費用，我們只能提供一般性的教育用途價格區間，不能提供報價（quote）。實際費用取決於材料、數量多寡、進出與施作便利性、您的所在地，以及所需的檢測、圍封（containment）與廢棄物處理。舉例來說，檢測的費用可能從相對不高的單一樣本或單次到訪成本，到更高的較大型檢查；而清除（abate）則可能從有限的修繕作業到重大、受規範的移除。真正的金額取決於該案件。

對於任何宣稱「只要刮一刮或砂磨一下就好」的人要特別小心；若跳過圍封（containment）、避開廢棄物處理規則，或在沒有適當資歷的情況下立刻開始，這些都是危險訊號。其他紅旗包括：沒有執照或認證、要求現金（cash-only）、恐嚇式話術（scare tactics），以及催促您當場簽約。

可信賴的專業人士應該清楚說明作業範圍、檢測、圍封、清理與廢棄物處理流程。他們也應願意提供可供您自行核實的資歷與保險資訊。